Детектор лжи полиграф в Запорожье

Интерес к использованию «детекторов лжи» или, говоря профессиональным языком полиграфологов, опросам с использованием полиграфа (ОИП) обусловлен тем, что они являются эффективным средством выявления у человека скрываемой им информации, особенно в тех случаях, когда невозможно или затруднено применение иных, традиционных путей получения необходимых сведений.

В целях корпоративной безопасности ОИП или, иначе, проверки на полиграфе, могут быть применены по трем направлениям.

Первое — это скрининговые проверки (от англ. «screen» — просеивать, проверять на благонадежность) на полиграфа нанимаемого на службу персонала; второе — периодические и/или выборочные проверки на полиграфе работающего персонала, и третье — ОИП в ходе служебных разбирательств.

Осуществляя приём служащих на работу традиционным путем, службы кадров и отделы безопасности коммерческих предприятий отмечают, что многие факты из жизни кандидата на работу не могут быть вскрыты ни путем опроса его бывших работодателей, ни проверками по учетам, ни во время проводимого собеседования. Бывший работодатель в лучшем случае может рассказать о работавшем у него служащем лишь то, что было замечено за ним во время работы, но он ничего не сможет сказать о негативных поступках своего бывшего сотрудника, если последний не был в них уличен. Органы охраны правопорядка не могут сказать, что конкретный человек не совершил уголовных преступлений: их заключение «по учетам не проходит» означает лишь, что тот не был задержан на месте преступления и не привлекался к судебной ответственности. Каким бы длительным ни было собеседование с глазу на глаз, представителю службы безопасности никогда не удастся выяснить компрометирующие кандидата факты биографии, если последний умело их скрывает. Единственный человек, кто знает о кандидате всё — это он сам. Поэтому многие частные компании США, например, считают ОИП одним из главных методов проверки нанимаемого на работу и работающего персонала.

По мнению американских экспертов, проверка на полиграфе — лучший способ дать кандидатам на работу понять, что фирма серьёзно настроена против каких-либо правонарушений. ОИП нанимаемого на работу персонала и периодические проверки работающих сотрудников являются наиболее эффективным средством профилактики и контроля различных видов хищений: зарубежная практика давно показала, что уровень безопасности предприятия тем выше, чем безжалостнее отсев кадров. Необходимость применения ОИП особенно актуальна в тех отраслях предпринимательства, где высок риск краж, подлога и обмана (например, в банках), имеются большие материальные ценности (например, в супермаркетах) и прочее.

Пользователи полиграфа — зарубежные и отечественные — хорошо знают, что ОИП существенно дополняет — а часто, намного превосходит — остальные методы выяснения истины и является при этом весьма рентабельным: проверки на полиграфе занимают во много раз меньше времени и обходятся в итоге значительно дешевле, чем длительные рутинные кадровые проверки. В целом, по оценкам американских специалистов, используя полиграф, предприниматель, как минимум, на 25% повышает вероятность того, что принятые на работу сотрудники окажутся честными людьми.

Что практически полезного может дать введение проверок на полиграфе в моем банке? Очевидно, что любой предприниматель, принимая на работу персонал, стремится иметь в своем распоряжении квалифицированных и надежных сотрудников. При этом каждый работодатель не желает, чтобы среди нанятых на работу оказались лица с негативным прошлым или неприемлемыми (с его точки зрения) личностными особенностями.

Такими нежелательными характеристиками — их именуют «факторами риска» — могут оказаться, например, связь с преступными группировками, совершение уголовно наказуемых деяний, наличие скрываемых контактов с конкурентами, существование больших неоплаченных долгов, увлечение азартными играми, склонность к алкоголизму, употребление наркотиков и многое другое.

Очевидно, что, в зависимости от специфики профессии или конкретной сферы деятельности, факторы риска могут быть весьма разнообразны. Например, при проверке персонала, принимаемого на работу в банк, могут быть использованы вопросы:

1. Вы получили от кого-либо поручение собирать информацию о банке?
2. У Вас есть скрытые причины, по которым Вы хотите работать в банке?
3. Вы сознательно исказили какие-нибудь данные своей биографии?
4. Когда-нибудь употребление алкоголя мешало Вашей работе?
5. Вы когда-либо совершали преступления, оставшиеся нераскрытыми?

При ОИП работающего персонала для работодателя могут представлять интерес такие вопросы, как:

1. Вы передавали конкурентам конфиденциальную информацию коммерческого характера?
2. Вы когда-либо получали деньги за передачу конфиденциальной информации банка?
3. Криминальные структуры получали от Вас служебную информацию?

Обычно полагается, что процедура проверки на полиграфе состоит из трех этапов — из предтестовой беседы, тестирования на полиграфе (ТнП) и послетестовой беседы. В принципе, такая трехзвенная структура ОИП верна, если смотреть на нее со стороны лица, подвергаемого такому опросу. И, с точки зрения проверяемого человека, нет существенного различия в том, проводится ли скрининговый ОИП или ОИП в ходе служебного разбирательства.

Если на ОИП смотреть со стороны полиграфолога, технология применения полиграфа выглядит значительно сложнее. В полном объеме, — от момента зарождения инициативы применения полиграфа в отношении конкретного человека до подготовки итогового документа, констатирующего результаты проверки этого человека на полиграфе, — структура ОИП состоит из девяти этапов.

Поскольку выполнение проверок на полиграфе в ходе служебных разбирательств, как правило, значительно сложнее, чем проведение скрининговых ОИП, проанализируем сначала более сложный и трудоемкий процесс.

ОИП в ходе служебного разбирательства

Первым самостоятельным этапом технологии ОИП является ознакомление с фабулой дела (расследуемого противоправного деяния, служебного проступка, происшествия и т.п.), вызвавшего необходимость применения полиграфа. Этот этап обусловлен тем, что прикладные и тактические возможности проверок на полиграфе ещё недостаточно известны работникам служб безопасности, занятых служебными разбирательствами, и далеко не редки случаи, когда обращение за помощью к ОИП является несвоевременным (как правило, запоздалым).

Предварительное ознакомление с фабулой расследуемого дела дает возможность полиграфологу в рабочем порядке выяснить причины, по которым у службы безопасности возник интерес к проведению ОИП, а также определить наличие факторов правового, методического или организационного характера, принципиально исключающих возможность применения полиграфа. Такими факторами могут являться: отсутствие добровольного согласия человека на проведение ОИП; наличие у него физического или психического истощения; наличие заболеваний дыхательной или сердечно-сосудистой систем в фазе обострения; дефицит времени, исключающий возможность проведения методически корректного ОИП и прочее.

Поняв причины, по которым возникло стремление воспользоваться возможностями ОИП, и, убедившись в отсутствии препятствий к применению этого метода, полиграфолог совместно с сотрудником службы безопасности, определяют задачи, которые предстоит решить в ходе проверки.

Зная прикладные возможности этого метода, полиграфолог определяет совокупность вопросов, которые необходимо выяснить в ходе предстоящей проверки. Формулирование ясных и конкретных вопросов важно для качественного выполнения ОИП, поскольку именно они определяют весь дальнейший процесс подготовки и осуществления проверки на полиграфе — от изучения материалов дела до выбора тактики выполнения предтестовой беседы и самого ТнП. Далее, полиграфолог совместно с сотрудником службы безопасности определяют оптимальные условия и сроки проведения ОИП.

Иногда после предварительного ознакомления с фабулой происшествия (расследуемого события) выясняется, например, что для качественного выполнения ОИП необходимо провести какие-либо мероприятия или действия, получить дополнительно какую-то информацию или временно отложить проведение ОИП на более поздний срок. Порой полиграфолог может прийти к выводу о бесполезности и даже недопустимости применения полиграфа, поскольку такая процедура может негативно повлиять на работу учреждения.

Таким образом, ознакомительный этап, являющийся определяющим в организации ОИП, завершается одним из трех исходов:
а) принятие решения о выполнении ОИП и формированием его задач (то есть безотлагательное проведение ОИП)
б) принятие решения о дополнительной подготовке к ОИП (то есть отсрочка ОИП)
в) мотивированный отказ от применения полиграфа.

Принимая одно из трех перечисленных выше решений по итогам ознакомления с фабулой дела, полиграфолог, фактически, возлагает на себя всю полноту ответственности за проверку на полиграфе и тем самым исключает возможность выполнения методически некорректных либо безрезультатных ОИП. В случае принятия решения о безотлагательном или отсроченном выполнении ОИП полиграфолог приступает к его подготовке.

Второй этап ОИП — изучение материалов дела, когда полиграфолог внимательно знакомится со всем имеющимися в распоряжении службы безопасности материалами. При этом полиграфолог решает несколько частных задач.

Во-первых, полиграфолог обязан глубоко вникнуть в суть проводимого розыска (или следствия) по конкретному делу, изучить его с тем, чтобы держать в памяти обстоятельства расследуемого события, которые понадобятся ему в дальнейшем при проведении предтестовой беседы.

Во-вторых, изучая материал, специалист обязан выбрать сведения трех категорий:

а) достоверные данные о человеке, подлежащем ОИП, или о произошедшем событии;

б) какие-либо факты или сведения, которые не касаются расследуемого события, и которые проверяемый в ходе ОИП человек будет скрывать по тем или иным причинам; в) выдвигаемые розыском (следствием) предположения (версии) о возможной причастности проверяемого человека к расследуемому происшествию.

При этом полиграфолог обращает особое внимание на выявление в материалах дела признаков или обстоятельств расследуемого происшествия, которые могли быть известны только лицам, совершившим преступление либо имевшим к нему непосредственное отношение (то есть так называемые частные признаки происшествия).

Завершающий шаг изучения материалов — отбор вопросов (вытекающих из данных службы безопасности или из утверждений опрошенных в ходе разбирательства сотрудников), выносимых на проверку: полиграфолог определяет перечень фактов или обстоятельств расследуемого происшествия, по которым он предполагает внести ясность в итоге ОИП.

Отобранные в результате изучения материалов сведения служат полиграфологу информационной базой для следующего — третьего — этапа ОИП, которым является выбор методик и тестов для ТнП и формулирование вопросов для них.

Составление рабочего материала для ТнП — то есть выбор оптимального по составу и количеству набора тестов, а также подготовка вопросов для этих тестов — весьма ответственный этап.

Мировая практика накопила огромный опыт проведения проверок на полиграфе и сформировала определенные алгоритмы их осуществления по конкретным классам расследуемых дел. Вместе с тем следует подчеркнуть, что данный этап является, бесспорно, творческой частью подготовки к проверке и требует от полиграфолога хороших знаний теории и технологии ОИП, а также определенной изобретательности.

В ходе четвертого, организационного этапа, наряду с полиграфологом, к выполнению ОИП и к подготовке ТнП подключается сотрудник службы безопасности. Кроме решения технических вопросов (выбор оптимального времени и помещения для проведения проверки на полиграфе; определение целесообразности осуществления аудио- или видеозаписи ОИП и проч.), они, исходя из задач ОИП, прогнозируют возможный ход и итог процедуры проверки.

Поскольку полиграфолог выступает в ходе ОИП лишь получателем, «добытчиком» необходимой инициатору информации, но не её владельцем (таковым является учреждение, заказавшее выполнение ОИП, в лице сотрудника службы безопасности), ему важно ещё до начала проверки на полиграфе определить направленность процедуры и «просчитать» её возможные исходы. Это необходимо полиграфологу для выбора оптимальной тактики предтестовой беседы и последующего ТнП.

Таким образом, после выполнения названных этапов ОИП результатами подготовки к проведению ТнП являются:

а) создание методически корректных рабочих условий для выполнения ТнП.